Service à la clientèle et support

Tu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? L'agriculture est un domaine qui te passionne ou qui t'intéresse ? Tu as une facilité avec l'informatique ou une bonne capacité d'apprentissage ? Que dirais-tu d’être le +1 de notre sympathique équipe de 34 personnes ? 😁 Étant certifié GPTW (Great place to work), on peut fièrement dire qu'il fait bon vivre chez SIGA.

Ton rôle en tant que conseiller(e) :

  • Documenter de manière appropriée toutes les interactions avec les clients.
  • Conseiller et accompagner le client jusqu'à sa satisfaction
  • Aider à l'utilisation et à la valorisation de son logiciel
  • Apporter une solution au problème rencontré
  • Former par téléphone afin de rendre le client autonome
  • Partager vos connaissances et supporter l'équipe lors de demandes particulières des clients.

Avantages SIGA 🌾 :

  • Horaires flexibles
  • Proximité avec la direction
  • Une équipe chaleureuse et accueillante qui prône l'entraide.
  • Conciliation travail et famille
  • 5 congés mobiles
  • Allocation santé
  • Télétravail à 50% (au choix).
  • Activités d'entreprises.
  • Le vendredi on termine à 16h30 (payé jusqu'à 17h00 😎).
  • Bureaux vitrés.

Ce qu'il te faut :

  • DEP, AEC ou DEC en comptabilité.
  • Diplôme d'étude en agriculture ou une combinaison de formations et d'expériences jugées pertinentes.
  • Une bonne connaissance de l'environnement Windows et des logiciels de la Suite Office 365.
  • 2-3 années d'expérience de travail avec un système informatisé de comptabilité. 
  • D'excellentes habilités interpersonnelles (communication parlée et écrite).
  • Tu dois être une personne autonome, débrouillarde, qui aime travailler en équipe.
  • Posséder un jugement objectif et des aptitudes pour la prise de décision rapide.
  • Une expérience en service à la clientèle en support informatique (atout).

SIGA informatique est un leader en matière de logiciels agricoles au Québec depuis 1981. Notre gamme de logiciels comprend des outils de comptabilité, de gestion de troupeaux laitiers, caprins, ovins, bovins et porcins, de gestion des champs et de gestion des fertilisants. Rejoignez SIGA pour partager le progrès, cultiver l'ambition et révéler votre talent dans une entreprise où tous prennent plaisir à travailler !

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