Tu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? Viens cultiver tes savoirs avec nous. Certifié GPTW (Great Place To Work), on peut fièrement dire qu'il fait bon vivre chez SIGA.
Ton rôle en tant que agent(e) de service à la clientèle :
- Guider le client à distance en fonction de son besoin et apporter une solution au problème rencontré dans leur logiciel;
- Aider et accompagner le client dans son logiciel comptable jusqu'à sa satisfaction;
- Partager vos connaissances comptable et supporter l'équipe lors de demandes particulières des clients;
- Documenter de manière appropriée toutes les interactions avec les clients dans la CRM;
- Assurer une assistance client de qualité en privilégiant la disponibilité;
Avantages SIGA 🌾 :
- Horaires flexibles
- Proximité avec la direction
- Une équipe chaleureuse et accueillante qui prône l'entraide.
- Conciliation travail et famille
- Allocation santé
- Télétravail à 50% (au choix après 3 mois).
- Activités d'entreprises.
- Le vendredi on termine à 16h30 (payé jusqu'à 17h00 😎).
- Bureaux vitrés.
Ce qu'il te faut :
- DEP, AEC ou DEC en comptabilité.
- Diplôme d'étude en agriculture ou une combinaison de formations et d'expériences jugées pertinentes.
- Une bonne connaissance de l'environnement Windows et des logiciels de la Suite Office 365.
- 2-3 années d'expérience de travail avec un système informatisé de comptabilité.
- D'excellentes habilités interpersonnelles (communication parlée et écrite).
- Tu dois être une personne autonome, débrouillarde, qui aime travailler en équipe.
- Posséder un jugement objectif et des aptitudes pour la prise de décision rapide.
- Une expérience en service à la clientèle en support informatique (atout).
Date de fin d'affichage du poste