Trouver rapidement des réponses et des informations pratiques.

Pour faire votre mise à jour, dirigez-vous dans le menu Outils – Mise à jour internet. Vous devrez télécharger celle-ci avant de procéder à l’installation. Vous pouvez également faire votre mise à jour à partir du site web suivant :  https://download.siga.net/fr/FINA

Dirigez-vous dans le menu Accueil – Sauvergarde puis, sélectionnez Sauvegarder l'entreprise courante. Cliquez sur les trois petits points afin d'ouvrir l’Explorateur Windows et choisir l'emplacement de votre sauvegarde. 

Modifiez le nom du fichier ou ajouter des notes au besoin et cliquez sur Sauvegarder.

Les configurations d’ordinateur recommandées pour l’utilisation du logiciel SigaFinance evo se trouvent ici : sigafinance evo

L’espace client permet de consulter, payer vos factures, télécharger vos logiciels et obtenir vos codes de licences. Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le lien suivant : https://client.siga.net/RequestInvitation

Vous pouvez payer votre facture par carte de crédit à partir de l’Espace Client ou effectuer un dépôt direct (Desjardins, Banque de Montréal, RBC, Banque Nationale et Banque Laurentienne) en entrant le nom de l’entreprise : SIGA Informatique 2000 inc. Votre numéro de client est affiché sur votre facture.

Réalisez une copie de sécurité sur clé USB ou en ligne à partir du vieil ordinateur. Elle permettra la récupération des données de l’entreprise sur le nouvel ordinateur. 

Visitez le https://download.siga.net/fr/FINA pour télécharger le logiciel. Sélectionnez le logiciel, entrez votre code de licence (il se trouve sur votre facture d'abonnement annuel) et choisissez Installation complète. Une fois l’installation terminée, entrez le code de licence afin d’activer le logiciel. Si un message d’avertissement indique que la licence est déjà utilisée sur un autre ordinateur, choisissez de remplacer cette licence.

Récupérez ensuite la copie de sécurité de vos données en allant à Accueil - Restauration des données.

Votre code de licence se trouve sur votre facture d’abonnement annuel. Il est également affiché dans la section Licence de votre Espace Client.

Les clients possédant SigaFinance peuvent migrer dès maintenant vers le nouveau logiciel de comptabilité SigaFinance evo. Pour ce faire, communiquez directement avec le département des ventes au 1-800-567-0915. Un représentant s'occupera de vous expliquer la procédure et de récupérer vos données pour la conversion vers SigaFinance evo. Un coût d'achat est applicable ainsi qu'un coût pour la conversion de vos données. 

Notez que le module Facturation est présentement en développement. Il n'est donc pas possible pour les clients possédant ce module de transférer vers SigaFinance evo pour le moment.