REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

 

 

REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

SIGA est une société privée dont le siège social est situé à Drummondville, Québec (Canada). Depuis près de 40 ans, SIGA est un acteur majeur dans le développement de logiciels pour les producteurs issus de tous les domaines agricoles ainsi que pour les comptables, les techniciens et les agronomes.

Afin de soutenir sa progression et de réaliser de nouveaux défis, SIGA souhaite agrandir son équipe.

Rejoignez une entreprise où il est agréable de travailler. Ce qui nous rend fiers, c'est que chaque employé est un acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution. Rejoignez SIGA pour partager le progrès, cultiver l'ambition et révéler votre talent dans une entreprise où tous prennent plaisir à travailler.

MISSIONS

Le service à la clientèle chez SIGA, c’est 13 techniciens dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinets d’expertise comptable et agronomes.

- Accompagner les clients par téléphone ou courriels;

- Participer à l’élaboration de support pédagogique;

- Contribuer à l’évolution de nos solutions informatiques;

- Assister les clients dans leur méthode et l’utilisation de leurs progiciels`;

- Conseiller et former les clients à distance ou sur site;

- Collaborer avec les autres départements (ventes et développement).

PROFIL RECHERCHÉ

- DEC ou expérience pertinente en lien avec l'agriculture ou l'administration;

- Être motivé et organisé;

- Entregent et capacité à bien communiquer (écrit et oral);

- Être à l'écoute des gens;

- Connaissance de base en informatique;

- Atout : Bilinguisme (anglais/français parlé et écrit);

- Atout : Connaissance en comptabilité.

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Poste temps plein permanent (37,5h/semaine)

AVANTAGES SIGA

- Télétravail

- Conciliation travail/famille

- Esprit d’équipe

- Activités annuelles

- Développement professionnel

- Possibilité d’avancement

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Date de fin d'affichage du poste